Poczekaj na SMS z kodem
Gdy paczka jest gotowa do odbioru, dostaniesz SMS z adresem paczkomatu i kodem odbioru. Otwórz tę wiadomość.
Tutaj wstaw zdjęcie SMS-a z kodem odbioru.
Odbiór paczki
z Paczkomatu
Gdy paczka dotrze, dostaniesz SMS z kodem. Pokażemy, jak spokojnie odebrać przesyłkę przy maszynie.
Weź tę kartkę ze sobą do paczkomatu.
Co będzie potrzebne?
- SMS z kodem odbioru (przychodzi, gdy paczka czeka).
- Numer telefonu, na który przyszła paczka.
- (Można też odbierać aplikacją InPost, bez wpisywania kodu.)
Podejdź do ekranu na paczkomacie
Na środku maszyny jest dotykowy ekran. Dotknij go, żeby się obudził.
Wybierz „Odbierz paczkę"
Na ekranie naciśnij duży napis „Odbierz paczkę".
Wpisz kod z SMS-a
Wpisz na ekranie kod odbioru (czasem najpierw numer telefonu). Przepisuj spokojnie, cyfra po cyfrze.
Skrytka się otworzy
Jedna ze skrytek otworzy się sama. Wyjmij paczkę i zamknij drzwiczki (dociśnij). Gotowe!
Jeszcze prościej: aplikacja 💡
Jeśli masz aplikację InPost Mobile, możesz otworzyć skrytkę bez wpisywania kodu. Naciskasz „Otwórz skrytkę", a paczkomat sam ją odblokuje. Trzeba mieć włączony Bluetooth.
Częste pytania
Ile mam czasu na odbiór?
Zwykle 48 godzin (2 dni). Jeśli nie zdążysz, paczka wróci do nadawcy. Wtedy skontaktuj się ze sklepem.
Skrytka się nie otworzyła.
Sprawdź, czy dobrze przepisałeś kod, i spróbuj jeszcze raz. Na maszynie jest też przycisk pomocy / numer telefonu.
Zgubiłem kod.
Kod jest w SMS-ie i w aplikacji InPost. Możesz też poprosić kogoś z rodziny o pomoc w odszukaniu wiadomości.