Wielkość liter:

Zakupy przez
internet

Pokażemy, jak kupić coś w sklepie internetowym, od znalezienia rzeczy, przez „koszyk", aż po bezpieczną zapłatę.

Wydrukowaną kartkę możesz położyć obok komputera.

Co będzie potrzebne?

Najpierw bezpieczeństwo

Kupuj w znanych sklepach. Sprawdź kłódkę 🔒 obok adresu. Uważaj na ceny „zbyt piękne, by były prawdziwe", to częsta pułapka oszustów.

Wejdź na stronę sklepu

W przeglądarce wpisz adres sklepu, który znasz, i naciśnij Enter.

Tutaj wstaw zdjęcie sklepu z polem wyszukiwania.

Znajdź to, czego szukasz

U góry jest pole z lupą. Wpisz nazwę rzeczy (np. „herbata", „skarpety") i naciśnij Enter.

Dodaj do koszyka

Przy wybranej rzeczy naciśnij „Dodaj do koszyka". Koszyk to taka wirtualna torba na zakupy, możesz dorzucić więcej rzeczy.

Przejdź do koszyka i podaj adres

Naciśnij ikonę koszyka (zwykle w prawym górnym rogu), potem „Do kasy" / „Zamawiam". Wpisz adres dostawy i wybierz sposób dostawy (kurier lub paczkomat).

Wybierz płatność i zapłać

Wybierz np. BLIK i zapłać. Jeśli nie wiesz jak, mamy osobną lekcję: Jak płacić BLIK-iem.

Zamówienie złożone!

Dostaniesz potwierdzenie e-mailem lub SMS-em. Gdy paczka dotrze, odbierzesz ją od kuriera albo z paczkomatu.

Częste pytania

Boję się płacić w internecie.

To zrozumiałe. Najbezpieczniej jest płacić BLIK-iem, każdą płatność zatwierdzasz PIN-em w telefonie. Możesz też wybrać „za pobraniem" (płacisz przy odbiorze).

Skąd wiem, że sklep jest uczciwy?

Wybieraj duże, znane sklepy. Poczytaj opinie innych. Jeśli cena jest podejrzanie niska albo sklep wygląda niechlujnie, lepiej zrezygnuj.

Czy mogę zwrócić zakup?

Tak, przy zakupach przez internet masz zwykle 14 dni na zwrot bez podawania powodu. Zasady zwrotu są opisane na stronie sklepu.